Telefonos parkolás
2005 február 16 - szerda
Arról, hogy hogyan működik a ParkTel-kártya és mit kell tudnia az ügyfélnek, Draskovics Katalin ügyfélszolgálati munkatárs számolt be.
– 3 ezer forint az a minimális összeg, aminek befizetésével feltölthető a kártya. Egy rendszámhoz négy telefonszám adható (egy négytagú család valamennyi tagjának külön van), valamennyiről tudnak parkolni. Az ügyfél, ha ezt a megoldást választja és bejön az irodánkba, regisztráltatja magát, majd megkapja a ParkTel-matricát, melyet jól látható helyen, a szélvédőn kell elhelyeznie. Az ellenőrök ez alapján tudják azonosítani. Zalaegerszegen három övezet van, plusz a piac és környéke. Ügyfelünk megkapja a hívószámokat, amit érdemes elmentenie a mobiljában. Minden övezetnek van egy hívószáma. Egy női hang a parkolás kezdetét, a végét pedig férfihang jelzi. Kérjük, várják meg, amíg a rendszer nyugtázza a parkolás megszakítását, majd bontja a hívást. Ezekért a visszajelzésekért 10-10 forintokat számítunk fel, ez a pénz a kártyáról kerül levonásra. Ha az ügyfél egyenlege 500 forint alá esik, kap egy sms-t, hogy fel kell töltenie a kártyáját. Nem feltétlenül kell ezért befáradni az irodánkba, csekken is fel lehetne adni a pénzt, vagy átutalni számlaszámon – mondja Draskovics Katalin.
Mi történik, ha valaki elfelejti leállítani a parkolását, például délután három órakor? Akkor bizony este hatig a rendszer működik és úgy veszi, az illető még parkol. Hat után – eddig működik a fizetőparkolás a városban – megszűnik a parkolás. A ParkTel-kártya bizonyos szolgáltatásait csak PIN-kóddal lehet igénybe venni. A regisztráláskor minden ügyfél kap egy négyjegyű számot. Ha adatváltozás történik, vagy előfordul, hogy az illető parkolni szeretne, de nincs nála a telefonja, csak beszól az irodába, bemondja a rendszámát és a PIN-kód első vagy utolsó számát, máris indítják a parkolását. És természetesen le is zárják, amikor jelzi, hogy már nem parkol.
Zalaegerszegen a 3 ezer forintból a kiemelt övezetben 15 órányi parkolási idő áll rendelkezésre. Először negyedóránként számláz, utána percenként. A telefonos parkolás egyik előnye, hogy valóban annyi perc után fizet az ügyfél, amennyi a parkolóórája elindítása és leállítása között eltelik. Nagyon fontos: amikor valaki hívást kezdeményez, jelezzen ki a hívószáma, különben nem lehet beazonosítani és nem tud parkolni! A ParkTel-kártyát intézmények is igénybe vehetik.
A Parkoló Gazda Kft.-nél elégedettek, hiszen egy hét alatt 55 darab kártyát adtak el. Azt mondják, van olyan dunántúli város, ahol egy év alatt adtak el 60 darabot.
Mi történik, ha valaki elfelejti leállítani a parkolását, például délután három órakor? Akkor bizony este hatig a rendszer működik és úgy veszi, az illető még parkol. Hat után – eddig működik a fizetőparkolás a városban – megszűnik a parkolás. A ParkTel-kártya bizonyos szolgáltatásait csak PIN-kóddal lehet igénybe venni. A regisztráláskor minden ügyfél kap egy négyjegyű számot. Ha adatváltozás történik, vagy előfordul, hogy az illető parkolni szeretne, de nincs nála a telefonja, csak beszól az irodába, bemondja a rendszámát és a PIN-kód első vagy utolsó számát, máris indítják a parkolását. És természetesen le is zárják, amikor jelzi, hogy már nem parkol.
Zalaegerszegen a 3 ezer forintból a kiemelt övezetben 15 órányi parkolási idő áll rendelkezésre. Először negyedóránként számláz, utána percenként. A telefonos parkolás egyik előnye, hogy valóban annyi perc után fizet az ügyfél, amennyi a parkolóórája elindítása és leállítása között eltelik. Nagyon fontos: amikor valaki hívást kezdeményez, jelezzen ki a hívószáma, különben nem lehet beazonosítani és nem tud parkolni! A ParkTel-kártyát intézmények is igénybe vehetik.
A Parkoló Gazda Kft.-nél elégedettek, hiszen egy hét alatt 55 darab kártyát adtak el. Azt mondják, van olyan dunántúli város, ahol egy év alatt adtak el 60 darabot.
Tartalom megosztása: