A helyi idegenforgalmi koncepció megújítása érdekében az önkormányzat megbízásából imázskutatás kezdődik a közeljövőben. A kérdőíves felmérést a Pannon Egyetem turisztikai szakemberei készítik. Arra keresnek választ, hogy a zalaegerszegiek, valamint az országban élő és a megyeszékhelyre látogató érdeklődők milyen véleménnyel vannak a város turisztikai kínálatáról, illetve nekik milyen elképzeléseik vannak az idegenforgalmat érintően.