Megújult ügyfélszolgálat (Videó)
A TARR Kft. 100%-ban magyar tulajdonú távközlési szolgáltató vállalkozás. 25 év alatt mára 8 megye közel 270 településén 15 ügyfélszolgálattal, több értékesítési ponttal vannak jelen a piacon. Zalában 2009 óta működik a cég – tudhattuk meg Tarr János ügyvezető köszöntőjében. Az ünnepélyes megnyitón Balaicz Zoltán polgármester elsősorban a színvonalas ügyfélkiszolgálást emelte ki.
A több mint 80 négyzetméteres területű felújított ügyfélszolgálati iroda megőrizte az épület jellegzetességét. A 300 millió forintos beruházásból műszaki fejlesztésre is jutott – mondta Inasi Ágota, a cég marketing vezetője.
A régió több mint 24 ezer ügyfelét egyrészt a személyes szolgáltatással, másrészt call-centerrel és online ügyfélkapuval szolgálja ki a cég. Tavaly mobiltévé szolgáltatatást vezettek be, amivel 30 csatornát érhetnek el a mozgásban lévő ügyfelek. A közeljövőben újabb mobilapplikáció fejlesztéssel pedig lehetővé tudják majd tenni, hogy a TARR vezetékes telefont mobilkészüléken ingyen vegyék igénybe a felhasználók. 2016 januárjától pedig tovább fejlesztik a digitális vételi mód lehetőségét, amiről már az ügyfeleket is tájékoztatták.
M.E./E.K.
Fotó: Seres Péter
Tartalom megosztása: