A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (továbbiakban: Dáptv.) célja a digitális állampolgárság létrehozása, melynek keretében felhasználóbarát alapokra helyezi a digitális térben történő ügyintézést, szolgáltatások nyújtását és biztosítja többek között a digitális szolgáltatás nyújtására kötelezett szervnél történő elektronikus ügyintézés egységes kereteit. A Dáptv. 9. § (2) bekezdés b)-c) pontja alapján a helyi önkormányzat és a polgármesteri hivatal digitális szolgáltatás nyújtására köteles szerv.
Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Önkormányzata, valamint Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala (továbbiakban: Hivatal) a Dáptv., valamint a digitális állampolgárság egyes szabályairól szóló 321/2024. (XI. 6.) Korm.rendelet (továbbiakban: Vhr.) 52. § (2) bekezdése alapján a Hivatal által nyújtott elektronikus ügyintézéssel kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatja ügyfeleit:
A Hivatal az elektronikus ügyintézést elektronikus űrlapok (iForm) igénybevételével, valamint a Hivatal honlapján megtalálható formanyomtatványok és az általános célú elektronikus kéreleműrlap szolgáltatás (a továbbiakban: ePapír szolgáltatás) segítségével biztosítja.
Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Önkormányzatának és Polgármesteri Hivatalának biztonságos központi kapcsolattartási címe az alábbi azonosítókon érhető el:
| Hivatali kapu neve | rövid neve | KRID-je |
| Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala | ZMJVPH | 705102712 |
| Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala | ZMJVPH2 | 528692718 |
| Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Önkormányzata | ZMJVONK | 241945361 |
Az elektronikus ügyfélszolgálat elérhetősége: 92/ 502-114, info@zalaegerszeg.hu
Általános tájékoztató / Szabályzatok
- Általános tájékoztató az elektronikus ügyintézést igénybe vevő ügyfelek részére
- Tájékoztató – Elektronikus ügyintézés az E-önkormányzat portálon
- Másolatkészítési Szabályzat
- Információátadási Szabályzat
Ügyintézés
Ügyleírások – formanyomtatványok, elektronikus ügyintézés
Adóügy
Adóügy
Ügyeik elektronikus úton történő intézésére az E-Önkormányzat Portálon van lehetőség, amelynek elérhetősége https://ohp-20.asp.lgov.hu. Nyomtatványaink, valamint az adóegyenleg lekérdezés is itt érhető el.
2021. január 1-jétől az adóalanyok – főszabály szerint – kizárólag az állami adóhatósághoz kötelesek elektronikus úton benyújtani a helyi iparűzési adóbevallásukat, legyen az új bevallás, régi elmaradás, vagy önellenőrzés, illetve bevallás javítás. Így, a nyomtatványok a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) honlapján https://www.nav.gov.hu/ÁNYK formátumban fellelhetők.
Azon magánszemély (NEM VÁLLALKOZÓ!) ügyfelek, akik nem kívánnak elektronikus ügyet indítani, ők is elkészíthetik az adóbevallásaikat (https://www.nav.gov.hu/), adatbejelentéseiket, bejelentéseiket, kérelmeiket (https://ohp-20.asp.lgov.hu) és kinyomtathatják, amelyet személyesen vagy postán eljuttatják az önkormányzati adóhatósághoz. (Beküldés nélküli ügyindítás)
Tájékoztatók
- Tájékoztató az E-önkormányzat portál használatáról az Ügyfélkapu megszűnését követően (DÁPtv.)
- Adónaptár
- Kimutatás az önkormányzat adószámláiról
- E-ügyintézés általános tájékoztató
- A Kata adózás szabályai 2022. szeptember 1-jétől
- Tájékoztató az új, egyszerűsített iparűzési adóalap-megállapítás szerinti adózásról (2023.04.24.)
- Tájékoztató a helyi iparűzési adó devizában történő megfizetéséről
- Ellenőrzési terv 2024
- Általános tájékoztató az adóhatási ügyekről
- Egyéni vállalkozói tevékenység szüneteltetésével kapcsolatos jogszabálymódosítás értelmezése a Pénzügyminisztérium válaszai alapján
ÁLTALÁNOS ADÓNYOMTATVÁNYOK
Adategyeztetés önkormányzati adóügyben
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Adó- és értékbizonyítvány kiállítási kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Adóhatósági ellenőrzés (adóellenőrzés) során tett nyilatkozat, iratpótlás, észrevétel, kifogás, kérelem, igazolási kérelem, egyéb cselekmény
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Automatikus részletfizetési kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Bejelentkezés, változás-bejelentés
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Bevallás előrehozott helyi adóról
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kérelem adófelfüggesztésre
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kérelem adóigazolás, adóhatósági bizonyítvány kiadására
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kérelem hatósági bizonyítvány kiállításához magánszemélyek részére
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kérelem költségmentesség engedélyezésének alapjául szolgáló körülmények igazolására
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Meghatalmazás önkormányzati adóügyekben
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Megkeresés köztartozás behajtására
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Méltányossági, fizetési könnyítés kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Nyilatkozat az adómentesség igénybevételéről
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Túlfizetési, átvezetési- és visszatérítési kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
ÉPÍTMÉNYADÓ
Adatbejelentés az épület, épületrész utáni építményadóról megállapodás/ nem megállapodás alapján
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem/formanyomtatvány | Ügyindítás |
GÉPJÁRMŰADÓ
Kombinált áruszállítás bejelentése
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
HELYI IPARŰZÉSI ADÓ
Bevallás ideiglenes helyi iparűzési tevékenységről
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Iparűzési adó előleg módosítási kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
IDEGENFORGALMI ADÓ
Adóbevallás az idegenforgalmi adóról (2019.01.01-től)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Adóbevallás az idegenforgalmi adóról (2020.01.01-től)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Adóbevallás az idegenforgalmi adóról (2021.01.01-től)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Adóbevallás az idegenforgalmi adóról (2022.01.01-től)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Idegenforgalmi adóbevallás és önellenőrzés 2023. évi nyomtatvány
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
JÖVEDÉKI ADÓ (MAGÁNFŐZÖTT PÁRLAT)
Bejelentés magánfőzésre szolgáló desztillálóberendezés tulajdonjogáról
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
JÖVEDELEMADÓ (TERMŐFÖLD BÉRBEADÁS)
Erdőnek minősülő termőföld haszonbérbe adásából, valamint az erdőnek minősülő termőföldön folytatott társult erdőgazdálkodásból származó jövedelem adómentességéről szóló – kiegészítő nyilatkozat
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Termőföld bérbeadásából származó jövedelem adójához kapcsolódó bevallás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
KOMMUNÁLIS ADÓ
Adatbejelentés a magánszemély kommunális adójáról
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
TALAJTERHELÉSI DÍJ
Talajterhelési díj bevallás 2022. adóévről magánszemélyek részére – Formanyomtatvány
Talajterhelési díj bevallás 2024. adóévről magánszemélyek részére – Formanyomtatvány
Nyilatkozat talajterhelési díjfizetési kötelezettséggel kapcsolatosan:
Talajterhelési díj bevallás 2023. adóévről magánszemélyek részére (kapcsolódó tájékoztató)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Általános igazgatás
BIRTOKVÉDELEM
Birtokvédelmi kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
HAGYATÉKI ÜGYEK
Nyilatkozat hagyatéki leltárhoz
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Nyilatkozat póthagyatéki leltárhoz
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Nemleges nyilatkozat – hagyatéki eljárás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
CÍMKEZELÉS, LAKCÍM NYILVÁNTARTÁS
Bejelentés a címkezeléshez szükséges címelemek bejegyzéséhez, módosításához
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Címigazolás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
KÉRELMEK
Igazolási kérelem egyes kötelezettségek késedelmes teljesítésének kimentésére
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
KERESETLEVÉL
Űrlap keresetlevél beterjesztéséhez jegyző birtokvédelmi határozatának megváltoztatása iránti perben
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Űrlap közigazgatási szerv határozatának bírósági felülvizsgálata iránti keresetlevél benyújtásához
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
MEZŐGAZDASÁG, KÖRNYEZETVÉDELEM
Bejelentés parlagfűvel vagy allergén gyommal szennyezett területről
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Illegális hulladék lerakás és egyéb környezetszennyezés (panasz) bejelentése
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
NYILATKOZAT
Fellebbezési jogról lemondó nyilatkozat
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Anyakönyvi ügyek
| Anyakönyvi kivonat iránti kérelmek | Ügyindítás |
Hatósági bizonyítvány és anyakönyvi okirat kiállítása (születési, házassági, halálozási)
| Hatósági bizonyítvány iránti kérelem | Anyakönyvi kérelem hatósági bizonyítvány kiállítására | Ügyindítás |
Ipar-kereskedelem
RENDEZVÉNY
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
SZÁLLÁSHELY
Szálláshely megszűnésének bejelentése
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
TELEPENGEDÉLY
Bejelentés ingatlanközvetítő, vagyonértékelő tevékenységről (magánszemély részére)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Bejelentés ingatlanközvetítő, vagyonértékelő tevékenységről (gazdálkodó szervezet részére)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Ipari tevékenység folytatásához szükséges engedély iránti kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Ipari tevékenység folytatásának bejelentése
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Ipari tevékenység megszűnésének bejelentése
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
ÜZLETI TEVÉKENYSÉG
Működési engedély kérelem üzletköteles termék forgalmazásához
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Működési engedély visszavonási kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
VÁSÁR, PIAC
Vásár-, illetve piac üzemeltetési engedély iránti kérelem, bevásárlóközpont üzemeltetésére irányuló bejelentés
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Településüzemeltetés
KÉRELEM
Munkakezdési (közútkezelői) hozzájárulási kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Víziközműre történő utólagos csatlakozás iránti kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
A helyi vízgazdálkodási hatáskörbe tartozó kutak (ásott kutak) vízjogi létesítési engedélyezési eljárása
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
A helyi vízgazdálkodási hatáskörbe tartozó kutak (fúrt kutak) vízjogi létesítési engedélyezési eljárása
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
A helyi vízgazdálkodási hatáskörbe tartozó kutak vízjogi megszüntetési engedélyezési eljárása
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Üzemi, szabadidős létesítmény zajkibocsátási határértékének megállapítása
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Fakivágási engedélykérelem, bejelentés
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Vadkárfelmérési eljárás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kérelem kapubejáró útcsatlakozás létesítéséhez
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Méhészeti nyilvántartás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Méhészet bejelentő lap vándoroltatáshoz
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Méhészet kijelentő lap vándoroltatáshoz
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Oktatás, kultúra
A „Befektetés a jövőbe” Zalaegerszegi Felsőoktatási Ösztöndíj igényléséhez (kérelem)
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Közterület használat
Közterület-használat iránti kérelem
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Szociális ügyek
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Szociális krízisalap támogatás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
| Ügyintézés / kitöltés útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Gázártámogatás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
- Jövedelemnyilatkozat
- Villamosenergia támogatás
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
Kapcsolódó – a Hivatal honlapjáról letölthető dokumentum:
Családvédelem – Hozzátartozók közötti erőszak
Tájékoztató családvédelmi ügyekben
Ügyleírás családvédelmi koordináció
Egerszeg Kártya
| Ügyleírás / kitöltési útmutató | Kérelem / formanyomtatvány | Ügyindítás |
PÁLYÁZATI ADATLAP
A közgyűlés bizottságainak átruházott hatáskörébe utalt előirányzataiból nyújtott támogatás alapelvei, a támogatás odaítélése, elszámolás
Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének a Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 6/2007. (II.9.) önkormányzati rendelete alapján a közgyűlés bizottságai átruházott hatáskörben döntenek a mindenkori költségvetési rendeletben meghatározott, a bizottságok hatáskörébe utalt előirányzatok felosztásáról.
A bizottságok ezen előirányzatok terhére céljelleggel nyújtanak támogatást.
A céljellegű támogatás lehet:
- a) eseti jellegű, amely meghatározott működési vagy fejlesztési feladat ellátásához, cél megvalósításához nyújt anyagi hozzájárulást,
- b) általános működési célú támogatás, ami a támogatott működéséhez biztosít pénzbeli támogatást.
Támogatásban részesülhet az a támogatott,
- a) amelynek javára az önkormányzat mindenkori költségvetési rendeletének előirányzatában címzett támogatás került megállapításra,
- b) amely szervezet az önkormányzathoz támogatás iránti írásbeli kérelmet nyújtott be,
- c) amely a korábban kapott támogatással határidőre, hitelesített bizonylatokkal elszámolt, d) amelynek a helyi és állami adóhatósággal szemben lejárt tartozása nincs, és
- e) amelynek az önkormányzat, az önkormányzat költségvetési szervei, valamint gazdasági társaságai felé nincs lejárt határidejű tartozása.
A nyújtott támogatás célnak megfelelő, jogszerű felhasználásáról a támogatott köteles a támogatási megállapodásban foglalt határidőig elszámolni a támogatásról szóló döntés előkészítéséért felelős szervezeti egység (osztály, kabinet) felé.
A Polgármesteri Hivatal Ellenőrzési Osztálya ellenőrzést végezhet az önkormányzat költségvetéséből juttatott támogatások felhasználásával kapcsolatosan a támogatottnál.
A támogatás nyújtásának és odaítélésének alapelvei